DB6101∕T 3201-2024 质量状况分析报告编写指南(西安市)
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ID： |
3469927867AF44FCA335FAC983607E9B |
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文件大小(MB)： |
0.24 |
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页数： |
11 |
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文件格式： |
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日期： |
2024/10/20 |
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ICS 03.120.10,CCS A 00 6101,西安市地方标准,DB 6101/T 3201—2024,质量状况分析报告编写指南,2024 - 09 - 03 发布2024 - 10 - 03 实施,西安市市场监督管理局 发布,DB 6101/T 3201—2024,I,目次,前言II,1 范围 1,2 规范性引用文件.1,3 术语和定义 1,4 编写原则.1,4.1 合规性 1,4.2 完整性 1,4.3 连续性 1,4.4 时效性 1,4.5 易读性 1,5 编写内容.1,5.1 通则.1,5.2 整体质量状况 2,5.3 宏观质量管理 3,5.4 亮点提炼3,5.5 问题梳理和分析3,5.6 对策建议4,6 编写程序.4,6.1 通则.4,6.2 确定人员4,6.3 形势研判4,6.4 拟定计划4,6.5 信息收集4,6.6 数据统计5,6.7 图文编辑5,6.8 征求意见5,6.9 形成报告5,6.10 存档与发布5,附录A （资料性） 亮点提炼.6,参考文献7,DB 6101/T 3201—2024,II,前言,本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定,起草,请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任,本文件由西安市市场监督管理局提出并归口,本文件起草单位：西安市质量与标准化研究院、西安市机关事务服务中心、西安曲江国际会展（集,团）有限公司、西安建筑科技大学、陕西省特种设备检验检测研究院、陕西汽车集团有限责任公司、西,安陕鼓动力股份有限公司、陕西省建筑工程质量检测中心有限公司、中航西飞民用飞机有限责任公司、,西安经发物业股份有限公司、陕西省方位市场信息咨询有限公司,本文件主要起草人：张星、张耀武、刘志千、刘欣、聂娉舒、于婵婵、王宁、高强、李元沉、许英,姿、朱玉帆、贺姝玥、刘婷、王力鹏、韩培哲、陈静琳、任普亮、闫东杰、张美龙、王诤、王誉璇、申,强、任雷、于津津、柯涛、魏荣娟、惠蕙、武苗、安少谋、操锐、赵海波、高雅倩、郭雅婕、武芊佑、,温美晨、王维、迟秀丽、高进乐,本文件由西安市质量与标准化研究院负责解释,本文件首次发布,本文件在实施中如有疑问或建议，请将咨询或修改建议等信息反馈至下列单位：,单位：西安市质量与标准化研究院,电话：029-82019876,地址：西安市高新区科技六路198号,邮编：710065,DB 6101/T 3201—2024,1,质量状况分析报告编写指南,1 范围,本文件提供了质量状况分析报告（以下简称“报告”）的编写原则，给出了编写内容和编写程序的建,议,本文件适用于质量状况分析报告编写,2 规范性引用文件,下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本,文件,GB/T 9704—2012 党政机关公文格式,3 术语和定义,本文件没有需要界定的术语和定义,4 编写原则,4.1 合规性,报告内容符合国家法律法规、政策要求，表述宜符合行业习惯，格式宜符合GB/T 9704—2012的规,定,4.2 完整性,报告内容宜结构完整，系统、全面反映确定时间段内的质量状况，便于社会客观认识和评价,4.3 连续性,报告宜定期编写，间隔时间均匀且连续。内容结构宜保持稳定，确有必要调整，可在报告相应部分,说明其变化情况,4.4 时效性,报告宜采用最新时段质量状况信息，及时反映质量状况,4.5 易读性,报告宜采用简洁的语言，适当使用图片、表格等形式，内容易于阅读、理解和接受,5 编写内容,5.1 通则,DB 6101/T 3201—2024,2,报告内容宜包括整体质量状况、宏观质量管理、亮点提炼、问题梳理和分析、对策建议等，可根据,需求自行调整,5.2 整体质量状况,5.2.1 产品质量,5.2.1.1 产品宜考虑农产品食品药品、消费品、工业品等类型，产品质量宜考虑但不限于以下内容：,——产品质量安全情况；,——产品质量监督抽查情况；,——产品咨询投诉举报情况；,——行政处罚案件办理情况,5.2.1.2 农产品食品药品还宜考虑质量安全水平的提升,5.2.1.3 消费品还宜考虑供给品类升级迭代和品牌化发展,5.2.1.4 工业品还宜考虑最新技术研究与应用,5.2.2 工程质量,工程宜考虑新建房屋建筑工程、市政公用工程、公路工程、地铁工程、水利工程、绿化工程等类型,工程质量宜考虑但不限于以下内容：,——工程资料，勘察、设计、施工、监理质量资料，施工过程质量控制资料，工程质量验收资料,的完整性和规范性；,——工程材料、设备，对工程涉及的材料、构配件、设备等进行的检测；,——工程实体，对工程实体进行结构安全、重要使用功能、外观尺寸偏差检测；,——工程观感，对工程实体观感质量和功能状态进行测试与评价；,——工程管理，对工程参建各方主体行为和工程实体质量控制的管理，可从工程建设程序、施工,管理、应急预案编制、监督检查、工程满意度等方面编写；,——获得荣誉，包括建设工程质量奖项和个人荣誉,5.2.3 服务质量,5.2.3.1 服务宜考虑生产服务、生活服务、公共服务等类型，服务质量宜考虑服务结果的质量要求,包括明示的、隐含的或履行的期望或需求。宜考虑以下方面的特性要求：,——功能性：服务业组织预期交付给顾客的服务特性的要求和目标；,——经济性：顾客获得服务所需费用的合理性，服务业组织资源投入和服务提供过程成本的合理,性；,——安全性：服务项目现在的和潜在的安……
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